Halo, Sobee.

‍

Terima kasih atas kepercayaan Anda bertransaksi di Mobee. Dalam rangka meningkatkan efisiensi operasional dan optimalisasi layanan, Mobee melakukan pengalihan keanggotaan bursa dan lembaga kliring yang dilaksanakan efektif pada 21 Mei 2026.

Pengalihan dilakukan dari keanggotaan PT Central Finansial X (CFX) kepada:

  1. PT Fortuna Integritas Mandiri (ICEx) sebagai Bursa Penerima.
  2. PT Pranata Karya Solusi (CACI) sebagai Lembaga Kliring Penerima.‍
  3. PT Arganis Konsultindo (ICC) sebagai Pengelola Tempat Penyimpanan.
    ‍

Pemeliharaan Sistem

Dalam rangka memastikan proses migrasi berjalan lancar dan aman, Mobee akan melakukan pemeliharaan sistem pada:

  • Mulai: Rabu, 20 Mei 2026, pukul 22.30 WIB
  • Selesai: Kamis, 21 Mei 2026, pukul 01.00 WIB
  • Durasi: ± 2.5 jam
    ‍

Terkait proses migrasi ini, kami sampaikan poin-poin penting berikut:

  • Aktivitas Transaksi: Seluruh fitur trading, deposit, dan penarikan tetap berjalan normal selama masa transisi.
  • Bebas Biaya: Tidak ada biaya tambahan yang dibebankan kepada pengguna atas proses pengalihan keanggotaan ini. Seluruh biaya migrasi ditanggung sepenuhnya oleh Mobee.
  • Keamanan Aset: Data, dana, dan aset digital Anda dipindahkan ke lembaga penerima dengan standar perlindungan keamanan yang terjamin.
  • Hak Pengguna: Pengguna memiliki hak penuh untuk mengelola akun atau mengakhiri keanggotaan secara mandiri, termasuk melakukan penarikan aset sesuai prosedur yang berlaku.
  • Edukasi & Dukungan: Mobee berkomitmen memberikan edukasi berkelanjutan dan menangani setiap pertanyaan Anda selama proses transisi berlangsung.

Perlu kami sampaikan juga bahwa setelah migrasi selesai, beberapa biaya layanan termasuk biaya bursa akan mengalami perubahan sebagai bagian dari penyesuaian terhadap kerangka operasional baru dan peningkatan kualitas layanan. Klik di sini untuk informasi lebih detil.

Sebagai bagian dari penyesuaian ini, akan terdapat perubahan nomor Virtual Account (VA) untuk transaksi deposit dan penarikan. Nomor VA yang lama tidak akan bisa digunakan lagi mulai tanggal 21 Mei 2026, sehingga pengguna perlu melakukan pembaruan VA yang tersedia di aplikasi Mobee.

Langkah ini adalah komitmen Mobee dalam mendukung ekosistem aset kripto yang lebih efisien dan aman di Indonesia.

Jika ada pertanyaan, hubungi Customer Support kami melalui Live Chat atau email ke [email protected].

‍

Salam, 

Tim Mobee