Apa itu Mobee VIP?

Mobee VIP adalah program berjenjang untuk trader aktif di Mobee. Ada tiga tier: Standard, VIP 1, dan VIP 2. Semakin tinggi tier kamu, semakin rendah biaya trading kamu dan semakin banyak fasilitas yang kamu dapat.

Kamu otomatis mulai di Standard begitu bergabung, dan tier kamu naik dengan sendirinya begitu memenuhi kriteria. Tidak perlu mendaftar.

Kalau volume trading kamu di exchange lain sudah setara VIP, kamu juga bisa langsung mengajukan diri. Tap Daftar Sebagai VIP di halaman Mobee VIP, lalu tim kami akan meninjau datamu dan menghubungi kamu lewat email atau WhatsApp.

Bagaimana cara saya memenuhi syarat Mobee VIP?

Tier kamu dihitung dari 3 kriteria yang dipantau setiap hari:

• Total volume spot trading 30 hari
• Total volume trading 3 bulan
• Rata-rata saldo wallet 30 hari

Kamu cukup memenuhi salah satu dari ketiganya untuk mencapai tier tersebut. Begitu terpenuhi, tier kamu naik otomatis. Kamu bisa memantau ketiganya di halaman Mobee VIP.

Bagaimana cara kerja potongan biaya deposit IDR?

Sebagai user VIP, kamu mendapatkan kuota bulanan untuk deposit IDR dengan potongan biaya: 5 kali per bulan untuk VIP 1 dan 10 kali per bulan untuk VIP 2. Benefit ini berlaku untuk semua metode deposit IDR. Sisa kuota dapat dilihat di halaman Deposit.

• Kuota akan direset setiap bulan. Kuota yang tidak digunakan tidak dapat diakumulasikan ke bulan berikutnya.
• Jika tier VIP kamu berubah, batas kuota akan langsung disesuaikan. Namun, kuota yang telah digunakan pada bulan tersebut akan tetap dihitung. Contohnya, jika kamu telah menggunakan 2 kuota sebagai VIP 2 lalu turun ke VIP 1, sisa kuotamu menjadi 3/5. Jika kamu telah menggunakan 5 kuota atau lebih, sisa kuotamu menjadi 0/5.
• Jika tier kamu naik, batas kuota yang lebih tinggi juga langsung berlaku. Contohnya, jika kamu telah menggunakan 3 kuota sebagai VIP 1 lalu naik ke VIP 2, sisa kuotamu menjadi 7/10.
• Metode deposit yang sudah bebas biaya, seperti Bank Nobu dan Bank Lainnya, tidak akan mengurangi kuota VIP.
• Jika terdapat promo deposit umum yang sedang berlangsung, kuota VIP akan digunakan terlebih dahulu. Promo tersebut akan berlaku setelah kuota VIP habis.

Kapan tier saya diperbarui dan benefit mulai berlaku?

Begitu salah satu kriteria terpenuhi, tier kamu akan diproses dalam 1-3 hari kerja. Setelah tier diperbarui, benefit langsung aktif.

Kamu juga bisa mengajukan diri ke program VIP, meskipun belum memenuhi kriteria apa pun. Tim kami akan meninjau pengajuan kamu.

Kalau performa kamu turun di bawah syarat tier saat ini, akun kamu akan masuk ke grace period. Apabila di akhir grace period kamu masih belum memenuhi syarat, kamu turun satu tier, misalnya VIP 2 ke VIP 1, tidak langsung ke Standard.

Berapa lama masa tenggang (grace period)?

Grace period-nya 30 hari. Kalau kamu tidak lagi memenuhi syarat tier kamu saat ini, kamu tetap menikmati seluruh fasilitas tier itu selama 30 hari ke depan.

Manfaatkan waktu ini untuk kembali memenuhi salah satu dari tiga kriteria.

Bagaimana cara mengikuti event eksklusif?

Event VIP eksklusif adalah benefit VIP 2, dan kamu tidak perlu mendaftar. Relationship Manager kamu yang akan mengundang langsung.

Catatan: Mobee hanya menghubungi kamu lewat kontak resmi Relationship Manager, yang bisa kamu cek di halaman Mobee VIP. Jangan pernah membagikan password atau kode autentikasi ke siapa pun.

Di mana saya bisa cek tier dan progres saya?

Buka halaman Mobee VIP. Di bagian atas kamu akan melihat:

Tier Saat Ini: Tier kamu sekarang Terdapat 3 progres, satu untuk tiap kriteria, yang menunjukkan berapa lagi yang kamu butuhkan untuk naik tier.

Performa dihitung setiap hari. Pertahankan setidaknya satu kriteria untuk terus menikmati benefit VIP kamu.